Normal view MARC view ISBD view

Gestão das organizações / Sebastião Teixeira

Main Author: Teixeira, Sebastião Edition: 3ª ed. Publication: Lisboa : Escolar, 2013 Description: XXII, 449 pISBN: 978-972-592-407-5Abstract: Sumário: "Numa época caracterizada por profundas, imprevisíveis e permanentes mudanças, as organizações têm de ser cada vez mais rápidas a reagir, mais ágeis a actuar e mais inteligentes a evoluir. Sem prejuízo da manutenção dos seus fundamentos, a gestão e o seu ensino têm vindo a registar uma constante evolução, com claros benefícios para os gestores que vão tendo à sua disposição as ferramentas mais adequadas às crescentes necessidades dessa aliciante mas também exigente profissão. Dois tópicos têm tido particular desenvolvimento nesta evolução: a gestão das organizações sem fins lucrativos (muitas vezes apontadas como bons exemplos de gestão a serem seguidos pelas empresas) e a liderança de equipas (hoje considerado um tema incontornável quando se estudam as organizações e a sua gestão). Mantendo o estilo que contribuiu para o sucesso das duas edições anteriores — apresentação das matérias de forma clara e pragmática, mas cientificamente rigorosa, numa linguagem simples e objectiva — nesta terceira edição, foi acrescentado um novo capítulo sobre as organizações sem fins lucrativos, apresentado um resumo sobre os diversos tipos de empresas e melhorado o capítulo sete com a introdução de um ponto sobre a constituição, desenvolvimento e liderança de equipas. Aproveitou-se a oportunidade para aprofundar o estudo das várias razões que condicionam a escolha do estilo de liderança dos gestores.".Topical name: Gestão de empresas | Por indexar Recommended bibliographic: Comércio internacional (CTeSP) - Comércio e organização empresarial - 1º ano | Culturas regadas (CTeSP) - Gestão e contabilidade da empresa agrícola - 2º ano | Gestão de organizações sociais (CTeSP) - Introdução à gestão - 1º ano | Agropecuária mediterrânica (CTeSP) - Gestão e contabilidade da empresa agrícola - 2º ano CDU: 658
Tags from this library: No tags from this library for this title. Add tag(s)
Log in to add tags.
    average rating: 0.0 (0 votes)

Índice geral
Índice de figuras, p. XV
Prefácio, p. XVI
PARTE I
Introdução
Capítulo 1
A Gestão e a sua Evolução, p. 3
A gestão: conceito, funções, níveis, p. 5
Conceito de gestão, p. 5
Funções da gestão, p. 6
Níveis de Gestão, p. 9
O gestor: tarefas e aptidões necessárias, p. 11
Evolução da gestão, p. 13
Principais abordagens, p. 13
Perspectiva estrutural, p. 14
Perspectiva humana, p. 20
Perspectiva integrativa, p. 22
Perspectivas de evolução futura, p. 26
Caso, p. 29
Capítulo 2
A Empresa e o seu Ambiente, p. 33
A empresa como organização social, p. 35
A empresa como sistema aberto, p. 36
Objectivos, recursos e ambiente das empresas, p. 39
Tipos de empresas, p. 42
Caso, p. 47

PARTE II
Planeamento e Processo de Decisão
Capítulo 3
Planeamento, p. 51
Missão e objectivos, p. 53
Missão, p. 54
Objectivos, p. 57
Tipos de objectivos, p. 60
Eventuais problemas na implementação dos objectivos, p. 62
Planos, p. 63
Tipos de planos, p. 63
Níveis de planeamento, p. 65
Gestão por objectivos, p. 68
Planeamento estratégico, p. 71
Análise SWOT, p. 75
Estratégias genéricas, p. 76
Formulação da estratégia, p. 79
Nível global da organização, p. 80
Ciclo de vida do produto, p. 80
Matriz do BCG, p. 83
Matriz da GE/McKinsey, p. 87
Os 7 S da McKinsey, p. 88
Nível das unidades estratégicas de negócios, p. 91
Modelo de Porter, p. 91
Caso, p. 93
Capítulo 4
Tomada de Decisões, p. 97
O processo de tomada de decisões, p. 99
Decisões de rotina e não rotina, p. 101
Certeza, incerteza e risco associados às decisões, p. 102
Métodos auxiliares de tomada de decisões, p. 102
Matriz de resultados esperados, p. 103
Árvore de decisões, p. 103
Factores condicionantes da tomada de decisões, p. 104
Tomada de decisões em grupo, p. 105
Brainstorming, p. 106
Grupo nominal, p. 107
Método Delphi, p. 108
Reuniões electrónicas, p. 109
Caso, p. 110
PARTE III
Organização
Capítulo 5
Organização, Processo e Estruturas, p. 115
Processo e objectivos da organização, p. 117
Funções, departamentalização e diferenciação, p. 118
Tipos de departamentalização, p. 120
Responsabilidade, autoridade e delegação, p. 124
Autoridade de linha, de staffe funcional, p. 128
Princípios de organização, p. 129
Centralização e descentralização, p. 133
Estruturas organizacionais, p. 136
Tipos de estruturas, p. 137
Estrutura simples, p. 138
Estrutura funcional, p. 138
Estrutura divisionária, p. 139
Estrutura por projectos e matricial, p. 143
Estrutura em rede, p. 144
Estruturas de Mintzberg, p. 146
Estrutura simples, p. 150
Burocracia mecanicista, p. 150
Burocracia profissional, p. 151
Estrutura divisionalizada, p. 151
Adocracia, p. 152
Estrutura missionária, p. 153
Determinantes da estrutura, p. 155
Estratégia, p. 155
Idade e dimensão, p. 156
Tecnologia, p. 160
Ambiente, p. 162
Poder e controlo, p. 164
Organização informal, p.164
Autoridade, influência e poder, p. 167
Tendências na estruturação das empresas, p. 170
Caso, p. 179

PARTE IV Direcção
Capítulo 6
Motivação, p. 185
Teorias sobre a natureza humana, p. 189
Teoria de campo de Lewin, p. 190
Teoria da dissonância cognitiva, p. 190
Teorias X e Y de McGregor, p. 191
Teoria da maturidade de Argyris, p. 192
Teorias sobre a motivação, p. 193
Teorias das necessidades, p. 193
Teoria das necessidades de Maslow, p. 195
Teoria das necessidades de Herzberg, p. 197
Teoria das necessidades de Alderfer (ERG), p. 199
Teoria das necessidades de McClelland, p. 200
Teoria da equidade, p. 201
Teoria do reforço, p. 202
Teorias das expectativas, p. 204
Teoria de Vroom, p. 204
Modelo de Porter e Lawler, p. 205
A motivação na prática, p. 206
Motivação e sistema de remuneração, p. 207
Definição, enriquecimento e alargamento de cargos, p. 208
Participação, p. 209
Horário flexível, p. 209
Horário comprimido, p. 210
Trabalho repartido, p. 210
Círculos de qualidade e teoria Z, p. 210
Algumas tendências recentes, p. 212
Caso, p. 215
Capítulo 7
Liderança, p. 217
Estilos de liderança, p. 220
Abordagem da liderança pelo «perfil», p. 220
Abordagem comportamental, p. 222
Estudo da Universidade de Ohio, p. 222
Estudos da Universidade de Michigan, p. 224
Os quatro estilos de Likert, p. 224
Grelha de gestão de Blake e Mouton, p. 226
Abordagem situacional ou contingencial, p. 227
A teoria «caminho-objectivo», p. 228
O continuum de liderança, p. 229
Teoria da contingência da liderança de Fiedler, p. 231
Modelo de Vroom/Yetton/Jago, p. 232
Teoria situacional de Hersey e Blanchard, p. 234
Factores que afectam a escolha do estilo de liderança nas empresas, p. 237
Factores relacionados com o gestor, p. 237
Factores relacionados com o pessoal, p. 238
Factores relacionados com a situação, p. 239
Factores relacionados com as características da organização, p. 240
Factores relacionados com as características do ambiente, p. 240
Tendências nas teorias da liderança, p. 242
Liderança transaccional versus liderança
Transformacional, p. 242
Substituição e romantismo na liderança, p. 243
Grupos autogeridos e autoliderança, p. 243
A mulher na liderança, p. 244
Liderança de equipas, p. 244
Caso, p. 251
Capítulo 8
Comunicação, p. 253
O processo, p. 255
O que deve ser comunicado, p. 257
Canais de comunicação, p. 258
Canais de comunicação formal descendente, p. 259
Canais de comunicação formal ascendente, p. 261
Canais de comunicação informal, p. 262
Redes de comunicação, p. 263
Barreiras à comunicação, p. 266
Desenvolvimento da capacidade de comunicação, p. 268
Efeitos das novas tecnologias, p. 270
Caso, p. 271
Capítulo 9
Cultura da Organização, p. 273
Conceito, p. 275
Cultura da organização e macrocultura, p. 277
Origens da cultura das organizações, p. 279
A teia cultural de uma organização, p. 280
Tipos de culturas, p. 281
Caso, p. 285

PARTE V
Controlo
Capítulo 10
O Processo de Controlo, p. 289
Definição de padrões, p. 292
Avaliação de desempenho, p. 293
Acções correctivas, p. 294
Tipos de controlo, p. 296
Pontos estratégicos de controlo, p. 298
Reacções negativas ao controlo, p. 300
Prevenção das reacções negativas, p. 301
Acção disciplinar, p. 302
Contribuição para a produtividade, p. 305
Caso, p. 306
Capítulo 11
Técnicas de Controlo, p. 309
Controlo orçamental, p. 311
Controlo da qualidade, p. 312
Controlo de stocks, p. 314
Método ABC, p. 315
Método da quantidade económica, p. 316
JIT (just-in-time), p. 317
Redes: PERT e CPM, p. 318
Caso, p. 319

PARTE VI
Tópicos Especiais
Capítulo 12
Gestão do Conhecimento e Aprendizagem Organizacional, p. 323
Informação e conhecimento, p. 325
Gestão do conhecimento, p. 329
Criação do conhecimento, p. 331
Benchmarking e transferência das melhores práticas, p. 333
Gestão do conhecimento e capital intelectual, p. 336
Aprendizagem organizacional, p. 337
Caso, p. 343
Capítulo 13
Internacionalização das Empresas, p. 345
Razões da internacionalização, p. 347
Teorias sobre o comércio internacional, p. 349
Principais impactos do ambiente internacional, p. 355
Tendências no ambiente internacional, p. 356
Fases de internacionalização, p. 358
Formas de internacionalização, p. 359
Globalização, p. 362
Gestão comparada; as empresas tipo A, J e Z, p. 363
Universalidade dos fundamentos da gestão, p. 364
Caso, p. 365
Capítulo 14
Ética e Responsabilidade Social, p. 367
Responsabilidade social, p. 369
Visão clássica da responsabilidade social, p. 369
Visão contemporânea da responsabilidade social, p. 370
Comparação entre as duas abordagens, p. 371
Áreas de responsabilidade social, p. 371
Auditoria social, p. 375
Ética em gestão, p. 376
Regras de ética nos negócios, p. 378
Códigos de ética nas organizações, p. 379
Ética, responsabilidade social e corporate governance, p. 383
Caso, p. 389

Capítulo 15
Organizações sem fins lucrativos, p. 391
Conceito, características e funções, p. 393
Gestão das organizações sem fins lucrativos, p. 396
Organizações sem fins lucrativos e gestão de recursos Humanos, p. 398
Organizações sem fins lucrativos e gestão estratégica, p. 400
Organizações sem fins lucrativos, empresas e organizações Governamentais, p. 403
Tipos de organizações sem fins lucrativos; evolução, p. 404
Caso, p. 406
CasosFinais, p. 409
FRIBOR, p. 411
ARCO, p. 414
TUDOBOM, p. 417
DIVERSITEX, p. 419
NOVAERA, p. 420
BOMCORTE, p. 422
CALCEX, p. 423
DESPOR, p. 425
IKEA, p. 427
RESPONSABILIDADE SOCIAL, p. 428
EL SAHD, p. 431
Referências bibliográficas, p. 433
Índice remissivo, p. 443

Sumário: "Numa época caracterizada por profundas, imprevisíveis e permanentes mudanças, as organizações têm de ser cada vez mais rápidas a reagir, mais ágeis a actuar e mais inteligentes a evoluir. Sem prejuízo da manutenção dos seus fundamentos, a gestão e o seu ensino têm vindo a registar uma constante evolução, com claros benefícios para os gestores que vão tendo à sua disposição as ferramentas mais adequadas às crescentes necessidades dessa aliciante mas também exigente profissão. Dois tópicos têm tido particular desenvolvimento nesta evolução: a gestão das organizações sem fins lucrativos (muitas vezes apontadas como bons exemplos de gestão a serem seguidos pelas empresas) e a liderança de equipas (hoje considerado um tema incontornável quando se estudam as organizações e a sua gestão). Mantendo o estilo que contribuiu para o sucesso das duas edições anteriores — apresentação das matérias de forma clara e pragmática, mas cientificamente rigorosa, numa linguagem simples e objectiva — nesta terceira edição, foi acrescentado um novo capítulo sobre as organizações sem fins lucrativos, apresentado um resumo sobre os diversos tipos de empresas e melhorado o capítulo sete com a introdução de um ponto sobre a constituição, desenvolvimento e liderança de equipas. Aproveitou-se a oportunidade para aprofundar o estudo das várias razões que condicionam a escolha do estilo de liderança dos gestores."

There are no comments for this item.

Log in to your account to post a comment.

Click on an image to view it in the image viewer