O exemplar nº 47148 é da 6ª impressão de 2016.

Índice
PREFÁCIO, p. 15
PARTE 1
Introdução à Investigação
CAPÍTULO 1 — A natureza da investigação empírica
1.1. Tipos de investigação empírica, p. 19
1.2.0 processo de investigação empírica, p. 20
1.3. A escolha de um tema: princípios gerais, p. 22
1.4. Passos para a escolha do tema, p. 23
1.5. A revisão da literatura, p. 25
1.6. O planeamento da investigação empírica, p. 32
1.7. As relações entre as hipóteses, os métodos de investigação e os métodos para analisar dados, p. 32
CAPÍTULO 2 — Amostragem
2.1. Definições: o universo e a amostra, p. 41
2.2. Os métodos formais de amostragem, p. 45
2.3. O tamanho da amostra, p. 52
PARTE 2
A Construção de um Questionário
CAPÍTULO 3 — O estudo preliminar
3.1. Um estudo preliminar para auxiliar a elaboração de um questionário novo, p. 69
3.2. Um estudo para testar um questionário que já existe, p. 76
CAPÍTULO 4 — A elaboração do questionário
4.1. O plano do questionário, p. 84
4.2. A primeira secção do questionário: as características dos casos, p. 87
4.3. Como escrever (e como não escrever) perguntas, p. 89
CAPÍTULO 5 — As respostas: escalas de medida
5.1. Escalas nominais, p. 106
5.2. Escalas ordinais, p. 108
5.3. Escalas de intervalo, p. 112
5.4. Escalas de rácio, p. 114
5.5. A diferença entre «escalas de avaliação»
e escalas de intervalo ou rácio, p. 116
CAPÍTULO 6 — As respostas: tipos e problemas
6.1. Respostas alternativas nas «escalas de avaliação», p. 119
6.2. Problemas com as respostas alternativas, p. 127
6.3. A resposta «não sei», p. 131
6.4. Perguntas que permitem respostas múltiplas, p. 132
CAPÍTULO 7 — A construção de um questionário para medir uma variável latente
7.1. O que é uma variável latente?, p. 135
7.2. Como medir uma variável latente através de um questionário, p. 137
7.3. Fiabilidade, p. 141
7.4. Validade, p. 149
7.5. Fiabilidade de perguntas, p. 155
CAPÍTULO 8 — Preparação final do questionário
8.1. A introdução do questionário, p. 161
8.2. O «layout» do questionário, p. 163
8.3. A aparência estética do questionário, p. 165
8.4. A verificação final do questionário, p. 166
Parte 3
A Análise dos Dados
CAPÍTULO 9 — A criação de um ficheiro de dados para as análises estatísticas
9.1. Preparações preliminares, p. 170
9.2. A definição das variáveis no computador, p. 175
9.3. A inserção dos dado, p. 185
CAPÍTULO 10 — A natureza da análise estatística
10.1. Classificação das técnicas estatísticas, p. 192
10.2. Como escolher a técnica estatística adequada, p. 210
CAPÍTULO 11 — Alguns problemas com a análise de dados
11.1. O agrupamento de casos, p. 215
11.2. Problemas com correlações do tipo Pearson (r), p. 219
11.3. Problemas relacionados com o Qui-quadrado (X2), p. 220
11.4. Teste t e comparações múltiplas, p. 225
11.5. A análise de componentes principais e a análise factorial, p. 226
11.6. Problemas ligados com análises multivariadas, p. 227
1.7. A normalidade da distribuição de uma variável, p. 231
11.8. Problemas com os pressupostos das técnicas estatísticas, p. 235
Parte 4
A Aplicação e Interpretação
das Técnicas Estatísticas: Um Exemplo
CAPÍTULO 12 — Um caso de absentismo numa empresa
12.1. A natureza do problema, p. 244
12.2. O questionário, p. 246
12.3. As hipóteses gerais da investigação, p. 250
12.4. A dimensão da amostra, p. 252
12.5. As análises de dados preliminares, p. 253
CAPÍTULO 13 — Os testes das hipóteses operacionais
13.1. A hipótese operacional 1.1, p. 266
13.2. Hipótese operacional 1.2, p. 274
13.3. Hipótese operacional 2, p. 282
13.4. Hipótese operacional 2(a), p. 285
13.5. Hipótese operacional 2(b), p. 288
13.6. Hipótese operacional 2(c), p. 289
13.7. Hipótese operacional 3, p. 294
13.8. Hipótese operacional 3(a), p. 303
13.9. Conclusões finais, p. 307
CAPÍTULO 14 — Uma avaliação crítica do exemplo
14.1. A análise inicial do problema, p. 312
14.2. O tamanho da amostra, p. 313
14.3. A análise factorial para testar HO 1.2, p. 314
14.4. O teste da Hipótese Operacional 2(c), p. 318
14.5. O teste da Hipótese Operacional 3, p. 318
14.6. Hipótese Operacional 3(a): A falta de algumas análises, p. 325
14.7. Como resolver o problema de absentismo no exemplo?, p. 331
CAPÍTULO 15 — O relatório sobre a investigação
15.1. 0 processo de comunicação, p. 534
15.2. As componentes de um relatório escrito, p. 339
ANEXO, p. 371
BIBLIOGRAFIA, p. 375