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Trabalhar com inteligência emocional / Daniel Goleman ; trad. Álvaro Augusto Fernandes

Main Author: Goleman, Daniel Secondary Author: Fernandes, Álvaro Augusto Edition: 3ª ed Publication: Lisboa : Temas e Debates, 2000 Description: 387 p.ISBN: 972-759-180-9Topical name: Inteligência emocional | Emoções Recommended bibliographic: Psicogerontologia (CTeSP) - Psicologia social e dinâmica de grupo - 1º ano | Gestão de organizações sociais (CTeSP) - Relacionamento interpessoal e gestão de equipas - 1º ano CDU: 159.942
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Tít. orig.: Working with emotional intelligence

Índice
Primeira Parte — Para além das Habilitações, p. 9
1. A Nova Bitola, p. 11
2. Competências das Estrelas, p. 24
3. A Importância das Qualidades Pessoais, p. 39
Segunda Parte — Autodomínio, p. 55
4. O Leme Interior, p. 57
5. Autodomínio, p. 81
6. O Que Nos Faz Correr, p. 113
Terceira Parte — Aptidões Pessoais, p. 139
7. O Radar Social, p. 141
8. As Artes da Influência, p. 171
9. Colaboração, Equipas e o QI de Grupo, p. 206
Quarta Parte — Um Novo Modelo de Aprendizagem, p. 241
10. O Erro Que Custou Mil Milhões de Dólares, p. 243
11. Melhores Procedimentos, p. 266
Quinta Parte — A Organização emocionalmente Inteligente, p. 287
12. Tomar o Pulso à Organização, p. 289
13. O Cerne do Desempenho, p. 305
Algumas Considerações Finais, p. 319
Apêndice 1: Inteligência Emocional, p. 323
Apêndice 2: Calcular as Competências das Estrelas, p. 325
Apêndice 3: Sexo e Empatia, p. 328
Apêndice 4: Estratégias para Potenciar a Diversidade, p. 331
Apêndice 5: Considerações Adicionais sobre o Treino, p. 333
Notas, p. 338
Agradecimentos, p. 374
índice Remissivo, p. 377
Como Contactar Daniel Goleman, p. 389

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